Eigenschap | Waarde |
Naam kwalificatiedossier | Commercie |
Crebonr kwalificatiedossier | 23354 |
Kwalificatie (profiel) | Junior accountmanager |
Crebonr. kwalificatie (profiel) | 25877 |
Examenleverancier | ESS |
Niveau | 4 |
Vastgesteld op | 16-07-2025 |
Dit examenplan bevat de examen- en diploma-eisen voor het profiel Commercie. Bij de kwalificatie hoort ook de examinering van de keuzedelen.
De keuzedelen hebben eigen examenplannen, die een onlosmakelijk onderdeel zijn voor de diplomering.
B1-K1-W1 - Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart, B1-K1-W2 - Analyseert de customer journey, B1-K1-W3 - Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen, B1-K1-W4 - Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart, B1-K1-W5 - Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
B1-K1: Onderzoekt de customer journey Pvb W1 t/m W5 | Proeve van Bekwaamheid | B1-K1-W1 - Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart, B1-K1-W2 - Analyseert de customer journey, B1-K1-W3 - Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen, B1-K1-W4 - Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart, B1-K1-W5 - Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking | cijfer | 5 dag(en) | Beroepspraktijk | 1 |
B1-K1 Kennis en vaardigheidsexamens | Kennisexamen en vaardigheidsexamen | B1-K1-W1 - Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart, B1-K1-W2 - Analyseert de customer journey, B1-K1-W3 - Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen, B1-K1-W4 - Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart, B1-K1-W5 - Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking | cijfer |
| School | 1 |
- Calculaties basis (KE) | Kennisexamen | B1-K1-W1 - Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart, B1-K1-W2 - Analyseert de customer journey, B1-K1-W3 - Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen, B1-K1-W4 - Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart, B1-K1-W5 - Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking | cijfer | 1,5 uur | School | |
- Engels (VE) | Vaardigheidsexamen | cijfer | 3 uur | School |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Het resultaat voor de proeve van bekwaamheid mag niet lager zijn dan 5,5. Het resultaat per kennisexamen en het eindcijfer per vaardigheidsexamen mag niet lager zijn dan een 4,0. Het gemiddelde resultaat van de kennis- en vaardigheidsexamens mag niet lager zijn dan 5,5.
B1-K2-W1 - Inventariseert wensen en behoeften, B1-K2-W2 - Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit, B1-K2-W3 - Voert webcare uit
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
B1-K2: Verzorgt marketing- en communicatie activiteiten | Proeve van Bekwaamheid | B1-K2-W1 - Inventariseert wensen en behoeften, B1-K2-W2 - Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit, B1-K2-W3 - Voert webcare uit | cijfer | 5 dag(en) | Beroepspraktijk | 1 |
B1-K2: Kennis en vaardigheidsexamens | Kennisexamen en vaardigheidsexamen | B1-K2-W1 - Inventariseert wensen en behoeften, B1-K2-W2 - Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit, B1-K2-W3 - Voert webcare uit | cijfer |
| School | 1 |
- Calculaties basis (KE) | Kennisexamen | B1-K2-W1 - Inventariseert wensen en behoeften, B1-K2-W2 - Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit, B1-K2-W3 - Voert webcare uit | cijfer | 1,5 uur | School | |
- Engels (VE) | Vaardigheidsexamen | cijfer | 3 uur | School |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Het resultaat voor de proeve van bekwaamheid mag niet lager zijn dan 5,5. Het resultaat per kennisexamen en het eindcijfer per vaardigheidsexamen mag niet lager zijn dan een 4,0. Het gemiddelde resultaat van de kennis- en vaardigheidsexamens mag niet lager zijn dan 5,5.
P4-K1-W1 - Voert accountanalyses uit, P4-K1-W2 - Stelt een accountplan op, P4-K1-W3 - Coördineert het uitvoeren van een accountplan, P4-K1-W4 - Evalueert een accountplan, P4-K1-W5 - Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
P4-K1: Voert het accountmanagement uit en beheert relaties | Proeve van Bekwaamheid | P4-K1-W1 - Voert accountanalyses uit, P4-K1-W2 - Stelt een accountplan op, P4-K1-W3 - Coördineert het uitvoeren van een accountplan, P4-K1-W4 - Evalueert een accountplan, P4-K1-W5 - Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk | cijfer | 5 dag(en) | Beroepspraktijk | 1 |
P4-K1 Kennis en vaardigheidsexamens | Kennisexamen en vaardigheidsexamen | P4-K1-W1 - Voert accountanalyses uit, P4-K1-W2 - Stelt een accountplan op, P4-K1-W3 - Coördineert het uitvoeren van een accountplan, P4-K1-W4 - Evalueert een accountplan, P4-K1-W5 - Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk | cijfer |
| School | 1 |
- Sales verdieping (KE) | Kennisexamen | P4-K1-W1 - Voert accountanalyses uit, P4-K1-W2 - Stelt een accountplan op, P4-K1-W3 - Coördineert het uitvoeren van een accountplan, P4-K1-W4 - Evalueert een accountplan, P4-K1-W5 - Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk | cijfer | 1,5 uur | School | |
- Engels (VE) | Vaardigheidsexamen | cijfer | 3 uur | School |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Het resultaat voor de proeve van bekwaamheid mag niet lager zijn dan 5,5. Het resultaat per kennisexamen en het eindcijfer per vaardigheidsexamen mag niet lager zijn dan een 4,0. Het gemiddelde resultaat van de kennis- en vaardigheidsexamens mag niet lager zijn dan 5,5.
P4-K2-W1 - Bereidt een commercieel traject voor, P4-K2-W2 - Acquireert klanten en/of opdrachten, P4-K2-W3 - Voert een verkoopgesprek, P4-K2-W4 - Doet klanten een commercieel aanbod, P4-K2-W5 - Verzorgt het interne ordertraject, P4-K2-W6 - Voert aftersales uit
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
P4-K2: Voert een commercieel traject uit | Proeve van Bekwaamheid | P4-K2-W1 - Bereidt een commercieel traject voor, P4-K2-W2 - Acquireert klanten en/of opdrachten, P4-K2-W3 - Voert een verkoopgesprek, P4-K2-W4 - Doet klanten een commercieel aanbod, P4-K2-W5 - Verzorgt het interne ordertraject, P4-K2-W6 - Voert aftersales uit | cijfer | 5 dag(en) | Beroepspraktijk | 1 |
P4-K2 Kennis en vaardigheidsexamens | Kennisexamen en vaardigheidsexamen | P4-K2-W1 - Bereidt een commercieel traject voor, P4-K2-W2 - Acquireert klanten en/of opdrachten, P4-K2-W3 - Voert een verkoopgesprek, P4-K2-W4 - Doet klanten een commercieel aanbod, P4-K2-W5 - Verzorgt het interne ordertraject, P4-K2-W6 - Voert aftersales uit | cijfer |
| School | 1 |
- Sales verdieping (KE) | Kennisexamen | P4-K2-W1 - Bereidt een commercieel traject voor, P4-K2-W2 - Acquireert klanten en/of opdrachten, P4-K2-W3 - Voert een verkoopgesprek, P4-K2-W4 - Doet klanten een commercieel aanbod, P4-K2-W5 - Verzorgt het interne ordertraject, P4-K2-W6 - Voert aftersales uit | cijfer | 1,5 uur | School | |
- Marketing verdieping (KE) | Kennisexamen | P4-K2-W1 - Bereidt een commercieel traject voor, P4-K2-W3 - Voert een verkoopgesprek, P4-K2-W4 - Doet klanten een commercieel aanbod, P4-K2-W6 - Voert aftersales uit | cijfer | 1,5 uur | School | |
- Engels (VE) | Vaardigheidsexamen | cijfer | 3 uur | School |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Het resultaat voor de proeve van bekwaamheid mag niet lager zijn dan 5,5. Het resultaat per kennisexamen en het eindcijfer per vaardigheidsexamen mag niet lager zijn dan een 4,0. Het gemiddelde resultaat van de kennis- en vaardigheidsexamens mag niet lager zijn dan 5,5.
De keuzedelen hebben een eigen examenplan. De keuzedelen die voor dit crebo bij MBO Utrecht beschikbaar zijn, vind je in de Onderwijs- en examenregeling (OER). In het examenplan van de keuzedelen staan de exameneisen voor het keuzedeel beschreven.
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Lezen en Luisteren 3F | 120 minuten | School | 1 | |
Digitaal, Mondeling | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven | 1 | |||
Spreken | 10 minuten | School | |||
Gesprekken voeren | 10 minuten | School | |||
Schrijven | 60 minuten | School |
Cijfer voor Nederlands ten minste een 5 mits voor Engels èn rekenen ten minste een 6 behaald is of elke andere volgorde.
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Domeinen: groot- en eenheden, 2D/3D wereld, verhoudingen, procenten, kwantitatieve informatie | 150 minuten | School | 1 |
Cijfer voor Nederlands ten minste een 5 mits voor Engels èn rekenen ten minste een 6 behaald is of elke andere volgorde.
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Lezen/Luisteren B1 | 90 minuten | School | 1 | |
Digitaal, Mondeling | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven A2 | 1 | |||
niveau 4 | Spreken | 7,5 minuten | School | ||
niveau 4 | Gesprekken voeren | 7,5 minuten | School | ||
niveau 4 | Schrijven | 60 minuten | School |
Cijfer voor Nederlands ten minste een 5 mits voor Engels èn rekenen ten minste een 6 behaald is of elke andere volgorde.
Examinering op hoger niveau is toegestaan. De aanvraag voor examinering op hoger niveau is altijd op verzoek van de student.
Het diploma is behaald als voldaan is aan de volgende eisen:
Alle kerntaken in het basisdeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle kerntaken in het profieldeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle gevolgde keuzedelen moeten geëxamineerd zijn.
Vanaf C2020 geldt de volgende zak/slaagregeling voor de keuzedelen:
Het gemiddelde examenresultaat voor keuzedelen is tenminste een cijfer 6
Voor minimaal van de helft van de keuzedelen is ten minste een cijfer 6 behaald.
Het resultaat van een keuzedeel is minimaal een cijfer 4 .
De omvang in SBU van een keuzedeel weegt niet mee in de weging van het gemiddelde.
Het resultaat van de examens moet minimaal een 5 en twee keer een 6 zijn (in willekeurige volgorde).
De diploma-eis is dat er aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap is voldaan.
De diploma-eis is dat de BPV is beoordeeld met een voldoende.
Indien van toepassing: vermeld in de tabel concreet wat de eisen zijn vanuit de wettelijke vereisten uit het kwalificatiedossier. Deze staan vermeld in het verantwoordingsdocument van het 23000 kwalificatiedossier. Beschrijf aan welke eisen moet zijn voldaan om het diploma te behalen.
Wettelijke vereisten: Nee
MBO Utrecht streeft bij de examinering een volledige dekking na van het kwalificatiedossier. De examenvormen zijn passend en dekken de essentie van het beroep af met een passende examenmix. Beschrijf hier welke keuzes zijn gemaakt voor de examinering van het beroepsgerichte deel:
Er is 100% dekking van het kwalificatiedossier