Onderwijs- en Examenregeling

Vastgesteld op: 12-05-2025

Inleiding

Je leest nu de OER die hoort bij jouw opleiding. Hierin kun je terugvinden hoe deze opleiding eruit gaat zien, welk onderwijs je wanneer gaat volgen en welke examens je gaat doen.

De algemene informatie over het studeren bij MBO Utrecht vind je op de website.

Deze OER hoort bij de opleiding: Commercie (niveau 4).

Het kwalificatiedossier dat hoort bij deze opleiding vind je hier: 25877 Junior accountmanager (23354 Commercie).

Onderwijs

Kerntaken & werkprocessen

Hieronder zie je uit welke kerntaken en werkprocessen dit kwalificatiedossier is opgebouwd.

Algemene informatie over de opleiding

Doorstroommogelijkheden na opleiding

Na deze opleiding zijn er de volgende doorstroommogelijkheden:

Hbo-Commerciële economie, Sales management, Sales- en Accountmanagement, Associate Degree-opleidingen en diverse andere branche- en niet-branche gerelateerde hbo-opleidingen.

Visie op onderwijs en examinering

Missie MBO Utrecht

We stimuleren studenten in hun groei als mens én als zelfbewuste, flexibele professional. Zodat zij blijvend en waardevol bij kunnen dragen aan de arbeidsmarkt en samenleving van nu en morgen. 

Visie MBO Utrecht

Wij geloven in onze studenten. Bij ons mag je ontdekken en zijn wie je bent. Met goed onderwijs geven we richting en ruimte aan het ontplooien van talenten. We stimuleren een op ontwikkeling gerichte mindset. Zo heeft elke student het zelfvertrouwen en een stevige basis om een goed bestaan op te bouwen. En mee te bewegen met voortdurende veranderingen in de samenleving en werk. 

We zien om naar elkaar en onze omgeving. We laten studenten zien dat ze onderdeel zijn van een veel groter geheel. We stimuleren hen om bij te dragen aan een meer verdraagzame en duurzame samenleving. Een samenleving die gebaseerd is op waarden als gelijkwaardigheid, naastenliefde, rechtvaardigheid én waarin we evenwichtig omgaan met de aarde. We willen studenten bewustmaken dat zij het verschil kunnen maken. 

Wil je hier meer over lezen bekijk dan https://www.mboutrecht.nl/over-ons/missie-visie-strategie/.

De visie van jouw opleiding vind je hier:

Bij de Academie voor Economie & Ondernemen, afdeling Retail en Commercie,  vinden wij de volgende onderwijskundige uitgangspunten belangrijk

 Wij bieden modern, flexibel en praktijkgericht onderwijs waar de student centraal staat. Wij bieden een breed programma waarbij je vanaf de start beroepsgericht onderwijs volgt wat past bij jouw gekozen opleiding. Mocht een andere opleiding binnen Retail en Commercie toch beter bij jou passen, dan bespreken we graag met jou de mogelijkheden. De praktijk is het uitgangspunt voor ons onderwijs, dit houdt het onderwijs actueel en betekenisvol.

 Persoonlijk leren: de student staat centraal

Of je nu precies weet wat je wilt of nog aan het ontdekken bent waar je kwaliteiten liggen: wij begeleiden jou in je ontwikkeling en helpen bij het maken van keuzes. Je werkt met een eigen studentvolgsysteem waarmee je zelf de regie hebt over je eigen leerroute en ontwikkeling.

 We leren van elkaar en met elkaar

Studenten leren wekelijks actief met en van elkaar. In groter verband, met jouw klas, met groepsopdrachten en op het leerplein leren we van elkaar en met elkaar. Dat doen we ook als docenten: we blijven continu leren en ontwikkelen.

 Samen met de buitenwereld: de praktijk is het uitgangspunt

De praktijk verandert snel en om ons onderwijs actueel en relevant te houden werken we nauw samen met het bedrijfsleven. In het eerste jaar heb je al een aantal uur per week “praktijk”. Je werkt dan bijvoorbeeld aan opdrachten van bedrijven, ga je op excursies of krijg je gastlessen. Ook loop je gedurende je opleiding diverse stages, die al een mooi opstapje kunnen zijn naar jouw eerste baan.

 We ontwikkelen een goede werkhouding

Als je stage gaat lopen en aan het werk gaat in een bedrijf of organisatie, vraagt dat een goede werknemershouding. Bedrijven geven aan dat ze dat heel belangrijk vinden. Bijvoorbeeld servicegericht zijn naar klanten, goed kunnen telefoneren en klantgesprekken voeren, maar ook kunnen samenwerken met collega’s en initiatief nemen. In je opleiding is daar veel aandacht voor en oefenen we met praktijksituaties.

Het onderwijsteam

Het team van jouw opleiding bestaat uit (onder andere) de volgende mensen:

Teamleider(s): Marjan Bakker

Verzuimmedewerker: Omar Zouhri / Monica Jongenelis – den Rooyen

Clusterdirecteur: Andrea Hagen

Management assistent: Ingrid Mans

Docententeam:

Mefayir Aydin Docent/SLB (ANM)

Wolter Pol Docent/SLB (WRPO)

Bouchra Fadili Docent/SLB (BAFI)

Kathleen Merks Docent/SLB (KNMS)

Eline Dijkstra – Van Dalen Docent/SLB (EEDL)

Steven Vaughan Docent/SLB (SNVN)

Frauke Erichsen Docent/SLB (FEEN)

Kubra Alkan - Karaca Docent/SLB (KUKA)

Carl de Jong Docent/SLB (CLJN)

Maarten Zwemmer Docent/SLB (MNZR)

Laurens van Kessel Docent/SLB (LSKL)

Wilfred Werrie Docent/SLB (WDWE)

Bianca Sweeb Docent/SLB (BASB)

BPV begeleiding:

Maria di Donna BPV-begeleider/ coördinator(DDM)

Mohamed Ouatiq BPV-begeleider (OQM)

Het onderwijsprogramma

Hieronder vind je het globale onderwijsprogramma voor deze opleiding. Je ziet daarin hoeveel begeleide onderwijstijd (BOT) en beroepspraktijkvorming (BPV) je volgt per studiejaar.

BOT

BPV

Jaar 1

700

300

Jaar 2

650

400

Jaar 3

450

500

Totaal

1800

1200

Het onderwijsprogramma is verder uitgewerkt in het onderwijsplan. Dit onderwijsplan wordt bij de start van jouw opleiding met je gedeeld. Hierin zie je wanneer welke lessen aangeboden worden, in welke perioden je stage gaat lopen en wanneer de keuzedelen worden aangeboden.

Keuzedelen

De keuzedeelverplichting in studiebelastingsuren (SBU) voor jouw opleiding is:

Kwalificatie

Soort opleiding

Keuzedeelverplichting (studielast)

Keuzedeelverplichting bij gemotiveerd afwijken (studielast)

Niveau 4

Middenkaderopleiding 3 jaar of > 3 jaar

720 klokuren

480 klokuren

Je kiest tijdens de loop van een opleiding één of meerdere keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor deze opleiding. De keuzedelen die je op deze opleiding kunt volgen zijn:

Onder meer:

· Duurzaamheid in het beroep

· Digitale vaardigheden (gevorderd)

· Ondernemerschap

Inspanningsverplichting Loopbaanoriëntatie en begeleiding (LOB)/Burgerschap

Voor LOB en Burgerschap geldt een inspanningsverplichting. Dat wil zeggen dat je moet laten zien hoe jij je tijdens je opleiding hebt ontwikkeld op het gebied van LOB en Burgerschap.

Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting Burgerschap uit de volgende bewijzen per dimensie:

Dimensies (incl. kritische denkvaardigheid)

Studiejaar afronding

Bewijs in Portfolio

Politiek-juridische dimensie

Jaar 2

Opdracht gemaakt

Economische dimensie

Jaar 2

Opdracht gemaakt

Sociaal-maatschappelijke dimensie

Jaar 2

Opdracht gemaakt

Dimensie vitaal burgerschap

Jaar 2

Opdracht gemaakt

Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting ‘Loopbaanoriëntatie en begeleiding’ uit de volgende bewijzen per dimensie:

Competenties

Studiejaar afronding

Bewijs in Portfolio

Kwaliteitenreflectie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Motievenreflectie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Werkexploratie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Loopbaansturing

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Netwerk

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Bindend studieadvies

Bij MBO Utrecht ontvang je zowel als BOL-student als BBL-student in alle leerjaren een studieadvies op basis van je studievoortgang en leerhouding. In het eerste leerjaar is het studieadvies verplicht. Dit staat zo in de wet. Meer informatie over het bindend studieadvies vind je op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/het-onderwijs/bindend-studieadvies/.

Dit zijn de criteria die worden gehanteerd voor het afgeven van een (voorlopig/bindend) studieadvies binnen jouw opleiding:

• persoonlijke ontwikkeling

• professionele ontwikkeling;

• studieresultaten;

• aanwezigheid.

De verder uitgewerkte criteria die de opleiding hanteert voor het geven van een positief of negatief bindend studieadvies (BSA), vind je bij de algemene informatie van jouw cohort (startjaar 2025). Deze worden met jou besproken in de eerste periode van jouw opleiding.

Examinering

Om je diploma te kunnen behalen doe je examens:

Examenplan

Hoe de examinering plaatsvindt voor jouw opleiding en de keuzedelen vind je in het examenplan. Daar staat het volgende in beschreven:

De examenplannen vind je terug op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/

Vrijstellingen

Je kunt een vrijstelling aanvragen voor een examenonderdeel als je met eerder behaalde resultaten al voldoet aan de eisen.

Een vrijstelling kun je aanvragen voor de

Als student vraag je zelf vrijstelling aan in overleg met je SLB’er. De examencommissie neemt een besluit over jouw aanvraag en informeert je over de uitslag. Meer informatie over vrijstellingen staat in het examenreglement. Die vind je op de website van MBO Utrecht.

Diplomering

Hieronder zie je aan welke diploma-eisen je moet voldoen:

Diploma-eis

Slaag/zakbeslissing

Kerntaken

Oordeel per kerntaak minstens voldoende en/of (afgerond naar) cijfer 6

Wettelijke vereisten uit de kwalificatie:

Niet van toepassing

Oordeel voldoende

Nederlands, rekenen en Engels

Je hebt voldaan aan de landelijk vastgestelde eisen voor de generieke examenonderdelen Nederlands, Engels en rekenen

  • Nederlandse, Engels en rekenen: het resultaat van de examens moet minimaal een 5 en tweemaal 6 zijn (in willekeurige volgorde).

Loopbaan en Burgerschap

Voldaan

Bpv

Met positieve beoordeling voltooid, waarbij oordeel leerbedrijf is betrokken.

Keuzedelen

De examenresultaten van de keuzedelen zijn van invloed op de slaag/zakbeslissing. De volgende compensatieregeling geldt:

  • het gemiddelde van de examenresultaten van de keuzedelen binnen de keuzedeelverplichting moet tenminste (afgerond) een 6 of tenminste 'voldoende' zijn;

  • voor minimaal de helft van deze keuzedelen moet het resultaat tenminste een 6 of tenminste 'voldoende' zijn;

  • een keuzedeelresultaat mag nooit lager dan een 4 of een daarmee overeenkomende eindwaardering zijn (zoals bijvoorbeeld een ‘onvoldoende’ of ‘niet behaald’).

MBO Verklaring

Het kan zijn dat je, om wat voor reden dan ook, zonder diploma de opleiding verlaat. In dat geval krijg je van de Examencommissie van MBO Utrecht een mbo-verklaring mee. Dat is een overzicht van alle examenresultaten die je tot het moment van uitschrijven hebt behaald. Met die verklaring kun je een werkgever of een vervolgopleiding laten zien welke delen van de opleiding je hebt afgerond.
Let op: de mbo-verklaring is géén certificaat of diploma. Deze verklaring heeft voor werkgevers niet de waarde die gelijkwaardig is en biedt bijvoorbeeld ook geen garantie op vrijstellingen bij een vervolgopleiding.