Onderwijs- en Examenregeling

Vastgesteld op: 12-05-2025

Inleiding

Je leest nu de OER die hoort bij jouw opleiding. Hierin kun je terugvinden hoe deze opleiding eruit gaat zien, welk onderwijs je wanneer gaat volgen en welke examens je gaat doen.

De algemene informatie over het studeren bij MBO Utrecht vind je op de website.

Deze OER hoort bij de opleiding: Business Services (niveau 4).

Het kwalificatiedossier dat hoort bij deze opleiding vind je hier: 25726 Legal, Insurance & HR Services Specialist (23296 Business Services).

Onderwijs

Kerntaken & werkprocessen

Hieronder zie je uit welke kerntaken en werkprocessen dit kwalificatiedossier is opgebouwd.

Algemene informatie over de opleiding

Doorstroommogelijkheden na opleiding

Er zijn twee manieren waarop je bij ons door kunt stromen:

Visie op onderwijs en examinering

Missie MBO Utrecht

We stimuleren studenten in hun groei als mens én als zelfbewuste, flexibele professional. Zodat zij blijvend en waardevol bij kunnen dragen aan de arbeidsmarkt en samenleving van nu en morgen. 

Visie MBO Utrecht

Wij geloven in onze studenten. Bij ons mag je ontdekken en zijn wie je bent. Met goed onderwijs geven we richting en ruimte aan het ontplooien van talenten. We stimuleren een op ontwikkeling gerichte mindset. Zo heeft elke student het zelfvertrouwen en een stevige basis om een goed bestaan op te bouwen. En mee te bewegen met voortdurende veranderingen in de samenleving en werk. 

We zien om naar elkaar en onze omgeving. We laten studenten zien dat ze onderdeel zijn van een veel groter geheel. We stimuleren hen om bij te dragen aan een meer verdraagzame en duurzame samenleving. Een samenleving die gebaseerd is op waarden als gelijkwaardigheid, naastenliefde, rechtvaardigheid én waarin we evenwichtig omgaan met de aarde. We willen studenten bewustmaken dat zij het verschil kunnen maken. 

Wil je hier meer over lezen bekijk dan https://www.mboutrecht.nl/over-ons/missie-visie-strategie/.

De visie van jouw opleiding vind je hier:

Pedagogische en didactische visie:  Business Services

Wij leiden studenten op tot professionals binnen de zakelijke dienstverlening die niet alleen beschikken over vakinhoudelijke kennis, maar ook over de vaardigheden en beroepshouding die nodig zijn in de praktijk.

Studentgericht en persoonlijk

Wij bieden een veilige en inclusieve leeromgeving waarin studenten zich gehoord en gezien voelen. Door persoonlijke begeleiding en actieve betrokkenheid stimuleren we eigenaarschap en zelfstandigheid.

Praktijkgericht en actueel

Ons onderwijs sluit aan op de actuele praktijk binnen de financiële, juridische en secretariële dienstverlening. We werken met casussen en praktijkgerichte opdrachten, zodat studenten leren denken en handelen als professionals in hun vakgebied.

Samenwerking en feedback

We geloven in leren van én met elkaar. Feedback en reflectie zijn essentieel voor groei, zowel voor studenten als voor ons als team. Door open communicatie en samenwerking blijven we ons onderwijs verbeteren.

Differentiatie en flexibiliteit

Elke student leert op zijn eigen manier. We bieden maatwerk waar mogelijk en passen onze didactiek aan op verschillende leerstijlen en behoeften.

Onze missie is om studenten met vertrouwen en vakbekwaamheid de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding in te laten gaan, met een stevige inhoudelijke basis en de juiste beroepshouding binnen de zakelijke dienstverlening.

Het onderwijsteam

Het team van jouw opleiding bestaat uit (onder andere) de volgende mensen:

Clusterdirecteur: Andrea Hagen

Teamleider: Murvet Dogan

Taakdocent zorg: Diana Apostol

Verzuimmedewerker: Omar Zouhri

SLB: Frida Vos, Milou Koreman, Lex Nijo, Anna-Lise Roben, Ninouschka Madretsma, Frederike Groot, Mikail Evlek

Docententeam: Murvet Dogan, Mikail Evlek, Hetty Beekman, Anna-Lise Röben, Ninouschka Madretsma, Frederike Groot, Frida Vos, Lex Nijo, Milou Koreman.

Examenexpert: Mikail Evlek

Het onderwijsprogramma

Hieronder vind je het globale onderwijsprogramma voor deze opleiding. Je ziet daarin hoeveel begeleide onderwijstijd (BOT) en beroepspraktijkvorming (BPV) je volgt per studiejaar.

BOT

BPV

Jaar 1

1006

0

Jaar 2

454

560

Jaar 3

454

560

Totaal

1914

1120

Het onderwijsprogramma is verder uitgewerkt in het onderwijsplan. Het onderwijsplan wordt door jouw opleiding met je gedeeld. Daarin zie je ook wanneer je de BPV-uren gaat maken en wanneer de keuzedelen worden aangeboden.

De duur van de opleiding is: regulier 3, versnellers 2 jaar

Keuzedelen

De keuzedeelverplichting in studiebelastingsuren (SBU) voor jouw opleiding is:

Kwalificatie

Soort opleiding

Keuzedeelverplichting (studielast)

Keuzedeelverplichting bij gemotiveerd afwijken (studielast)

Niveau 4

Middenkaderopleiding 3 jaar of > 3 jaar

720 klokuren

480 klokuren

Je kiest tijdens de loop van een opleiding één of meerdere keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor deze opleiding. De keuzedelen die je op deze opleiding kunt volgen zijn:

De keuzedelen die je op deze opleiding kunt volgen zijn:

·        K0023 Digitale vaardigheden gevorderden

·        K0116 Verdieping Sociale zekerheid

·        K0057 Internationalisering en internationaal recht

·        K0080 Oriëntatie op Ondernemerschap

·        K0125 Voorbereiding HBO

Je kiest tijdens de loop van de opleiding één of meerdere keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor deze opleiding.

Inspanningsverplichting Loopbaanoriëntatie en begeleiding (LOB)/Burgerschap

Voor LOB en Burgerschap geldt een inspanningsverplichting. Dat wil zeggen dat je moet laten zien hoe jij je tijdens je opleiding hebt ontwikkeld op het gebied van LOB en Burgerschap.

Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting Burgerschap uit de volgende bewijzen per dimensie:

Dimensies (incl. kritische denkvaardigheid)

Studiejaar afronding

Bewijs in Portfolio

Politiek-juridische dimensie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Economische dimensie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Sociaal-maatschappelijke dimensie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Dimensie vitaal burgerschap

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting ‘Loopbaanoriëntatie en begeleiding’ uit de volgende bewijzen per dimensie:

Competenties

Studiejaar afronding

Bewijs in Portfolio

Kwaliteitenreflectie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Motievenreflectie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Werkexploratie

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Loopbaansturing

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Netwerk

Jaar 3

Opdracht gemaakt

Bindend studieadvies

Bij MBO Utrecht ontvang je zowel als BOL-student als BBL-student in alle leerjaren een studieadvies op basis van je studievoortgang en leerhouding. In het eerste leerjaar is het studieadvies verplicht. Dit staat zo in de wet. Meer informatie over het bindend studieadvies vind je op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/het-onderwijs/bindend-studieadvies/.

Dit zijn de criteria die worden gehanteerd voor het afgeven van een (voorlopig/bindend) studieadvies binnen jouw opleiding:

• persoonlijke ontwikkeling
• professionele ontwikkeling
• studieresultaten
• aanwezigheid

De verder uitgewerkte criteria die de opleiding hanteert voor het geven van een positief of negatief bindend studieadvies (BSA), vind je bij de algemene informatie van jouw cohort (startjaar 2025). Deze worden met jou besproken in de eerste periode van jouw opleiding.

Examinering

Om je diploma te kunnen behalen doe je examens:

Examenplan

Hoe de examinering plaatsvindt voor jouw opleiding en de keuzedelen vind je in het examenplan. Daar staat het volgende in beschreven:

De examenplannen vind je terug op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/

Vrijstellingen

Je kunt een vrijstelling aanvragen voor een examenonderdeel als je met eerder behaalde resultaten al voldoet aan de eisen.

Een vrijstelling kun je aanvragen voor de

Als student vraag je zelf vrijstelling aan in overleg met je SLB’er. De examencommissie neemt een besluit over jouw aanvraag en informeert je over de uitslag. Meer informatie over vrijstellingen staat in het examenreglement. Die vind je op de website van MBO Utrecht.

Diplomering

Hieronder zie je aan welke diploma-eisen je moet voldoen:

Diploma-eis

Slaag/zakbeslissing

Kerntaken

Oordeel per kerntaak minstens voldoende en/of (afgerond naar) cijfer 6

Wettelijke vereisten uit de kwalificatie:

Niet van toepassing

Oordeel voldoende

Nederlands, rekenen en Engels

Je hebt voldaan aan de landelijk vastgestelde eisen voor de generieke examenonderdelen Nederlands, Engels en rekenen

  • Nederlandse, Engels en rekenen: het resultaat van de examens moet minimaal een 5 en tweemaal 6 zijn (in willekeurige volgorde).

Loopbaan en Burgerschap

Voldaan

Bpv

Met positieve beoordeling voltooid, waarbij oordeel leerbedrijf is betrokken.

Keuzedelen

De examenresultaten van de keuzedelen zijn van invloed op de slaag/zakbeslissing. De volgende compensatieregeling geldt:

  • het gemiddelde van de examenresultaten van de keuzedelen binnen de keuzedeelverplichting moet tenminste (afgerond) een 6 of tenminste 'voldoende' zijn;

  • voor minimaal de helft van deze keuzedelen moet het resultaat tenminste een 6 of tenminste 'voldoende' zijn;

  • een keuzedeelresultaat mag nooit lager dan een 4 of een daarmee overeenkomende eindwaardering zijn (zoals bijvoorbeeld een ‘onvoldoende’ of ‘niet behaald’).

MBO Verklaring

Het kan zijn dat je, om wat voor reden dan ook, zonder diploma de opleiding verlaat. In dat geval krijg je van de Examencommissie van MBO Utrecht een mbo-verklaring mee. Dat is een overzicht van alle examenresultaten die je tot het moment van uitschrijven hebt behaald. Met die verklaring kun je een werkgever of een vervolgopleiding laten zien welke delen van de opleiding je hebt afgerond.
Let op: de mbo-verklaring is géén certificaat of diploma. Deze verklaring heeft voor werkgevers niet de waarde die gelijkwaardig is en biedt bijvoorbeeld ook geen garantie op vrijstellingen bij een vervolgopleiding.