Vastgesteld op: 12-05-2025
Je leest nu de OER die hoort bij jouw opleiding. Hierin kun je terugvinden hoe deze opleiding eruit gaat zien, welk onderwijs je wanneer gaat volgen en welke examens je gaat doen.
De algemene informatie over het studeren bij MBO Utrecht vind je op de website.
Deze OER hoort bij de opleiding: Business Services (niveau 2).
Het kwalificatiedossier dat hoort bij deze opleiding vind je hier: 25724 Assistant Business Services (23296 Business Services).
Hieronder zie je uit welke kerntaken en werkprocessen dit kwalificatiedossier is opgebouwd.
De nominale duur van deze opleiding is 2 jaar. We bieden deze opleiding verkort aan. Dat betekent dat je deze opleiding bij ons in 1 jaar tijd kan afronden.
De toelatingseisen van deze opleiding zijn: - Diploma lbo, vbo of vmbo kader, vmbo theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg.
Jouw opleiding volg je op de volgende locatie(s): Daltonlaan 300, Utrecht
De lessen vinden (onder voorbehoud) plaats tussen 08:30 ’s ochtends en 17:00 ’s middags.
De schoolkosten voor deze opleiding vind je terug op de website mboutrecht.nl.
Welke leermiddelen je moet aanschaffen vind je vanaf 1 juli op mboutrecht.nl/startschooljaar, vanaf 1 augustus zijn deze middelen via deze link ook aan te schaffen.
Na voltooiing van de niveau 2-opleiding kun je doorstromen naar een niveau 3- of 4-opleiding.
We stimuleren studenten in hun groei als mens én als zelfbewuste, flexibele professional. Zodat zij blijvend en waardevol bij kunnen dragen aan de arbeidsmarkt en samenleving van nu en morgen.
Wij geloven in onze studenten. Bij ons mag je ontdekken en zijn wie je bent. Met goed onderwijs geven we richting en ruimte aan het ontplooien van talenten. We stimuleren een op ontwikkeling gerichte mindset. Zo heeft elke student het zelfvertrouwen en een stevige basis om een goed bestaan op te bouwen. En mee te bewegen met voortdurende veranderingen in de samenleving en werk.
We zien om naar elkaar en onze omgeving. We laten studenten zien dat ze onderdeel zijn van een veel groter geheel. We stimuleren hen om bij te dragen aan een meer verdraagzame en duurzame samenleving. Een samenleving die gebaseerd is op waarden als gelijkwaardigheid, naastenliefde, rechtvaardigheid én waarin we evenwichtig omgaan met de aarde. We willen studenten bewustmaken dat zij het verschil kunnen maken.
Wil je hier meer over lezen bekijk dan https://www.mboutrecht.nl/over-ons/missie-visie-strategie/.
De visie van jouw opleiding vind je hier:
Pedagogische en didactische visie: Business Services
Wij leiden studenten op tot professionals binnen de zakelijke dienstverlening die niet alleen beschikken over vakinhoudelijke kennis, maar ook over de vaardigheden en beroepshouding die nodig zijn in de praktijk.
Studentgericht en persoonlijk
Wij bieden een veilige en inclusieve leeromgeving waarin studenten zich gehoord en gezien voelen. Door persoonlijke begeleiding en actieve betrokkenheid stimuleren we eigenaarschap en zelfstandigheid.
Praktijkgericht en actueel
Ons onderwijs sluit aan op de actuele praktijk binnen de financiële, juridische en secretariële dienstverlening. We werken met casussen en praktijkgerichte opdrachten, zodat studenten leren denken en handelen als professionals in hun vakgebied.
Samenwerking en feedback
We geloven in leren van én met elkaar. Feedback en reflectie zijn essentieel voor groei, zowel voor studenten als voor ons als team. Door open communicatie en samenwerking blijven we ons onderwijs verbeteren.
Differentiatie en flexibiliteit
Elke student leert op zijn eigen manier. We bieden maatwerk waar mogelijk en passen onze didactiek aan op verschillende leerstijlen en behoeften.
Onze missie is om studenten met vertrouwen en vakbekwaamheid de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding in te laten gaan, met een stevige inhoudelijke basis en de juiste beroepshouding binnen de zakelijke dienstverlening.
Het team van jouw opleiding bestaat uit (onder andere) de volgende mensen:
Clusterdirecteur: Andrea Hagen
Teamleider: Murvet Dogan
Taakdocent zorg: Diana Apostol
Verzuimmedewerker: Omar Zouhri
Docententeam: Annemarie van Buuren, Hilleen Peters, Quetzal Heymans, Henk Nurmohamed, Diana Apostol, Sofia van Sloun, Ilse Teerling, Jihane Asbai.
Examenexpert: Oscar Pieterse
Hieronder vind je het globale onderwijsprogramma voor deze opleiding. Je ziet daarin hoeveel begeleide onderwijstijd (BOT) en beroepspraktijkvorming (BPV) je volgt per studiejaar.
BOT | BPV | |
Jaar 1 | 608 | 360 |
Totaal | 608 | 360 |
Het onderwijsprogramma is verder uitgewerkt in het onderwijsplan. Het onderwijsplan wordt door jouw opleiding met je gedeeld. Daarin zie je ook wanneer je de BPV-uren gaat maken en wanneer de keuzedelen worden aangeboden.
De keuzedeelverplichting in studiebelastingsuren (SBU) voor jouw opleiding is:
Kwalificatie | Soort opleiding | Keuzedeelverplichting (studielast) | Keuzedeelverplichting bij gemotiveerd afwijken (studielast) |
Niveau 2 | Basisberoepsopleiding | 480 klokuren | 240 klokuren |
Je kiest tijdens de loop van een opleiding één of meerdere keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor deze opleiding. De keuzedelen die je op deze opleiding kunt volgen zijn:
De keuzedelen die je op deze opleiding kunt volgen zijn:
· K0022 Digitale Vaardigheden basis
· K0211 Ondernemend Gedrag
. K0984 Engels A1-A2
. K0802 Engels A2-B1
Je kiest tijdens de loop van de opleiding één of meerdere keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor deze opleiding.
Voor LOB en Burgerschap geldt een inspanningsverplichting. Dat wil zeggen dat je moet laten zien hoe jij je tijdens je opleiding hebt ontwikkeld op het gebied van LOB en Burgerschap.
Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting Burgerschap uit de volgende bewijzen per dimensie:
Dimensies (incl. kritische denkvaardigheid) | Studiejaar afronding | Bewijs in Portfolio |
Politiek-juridische dimensie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Economische dimensie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Sociaal-maatschappelijke dimensie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Dimensie vitaal burgerschap | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Voor jouw opleiding bestaat de inspanningsverplichting ‘Loopbaanoriëntatie en begeleiding’ uit de volgende bewijzen per dimensie:
Competenties | Studiejaar afronding | Bewijs in Portfolio |
Kwaliteitenreflectie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Motievenreflectie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Werkexploratie | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Loopbaansturing | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Netwerk | Jaar 1 | Opdracht gemaakt |
Bij MBO Utrecht ontvang je zowel als BOL-student als BBL-student in alle leerjaren een studieadvies op basis van je studievoortgang en leerhouding. In het eerste leerjaar is het studieadvies verplicht. Dit staat zo in de wet. Meer informatie over het bindend studieadvies vind je op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/het-onderwijs/bindend-studieadvies/.
Dit zijn de criteria die worden gehanteerd voor het afgeven van een (voorlopig/bindend) studieadvies binnen jouw opleiding:
• persoonlijke ontwikkeling
• professionele ontwikkeling
• studieresultaten
• aanwezigheid.
De verder uitgewerkte criteria die de opleiding hanteert voor het geven van een positief of negatief bindend studieadvies (BSA), vind je bij de algemene informatie van jouw cohort (startjaar 2025). Deze worden met jou besproken in de eerste periode van jouw opleiding.
Om je diploma te kunnen behalen doe je examens:
Beroepsgerichte examens
Generieke examens (Nederlands en Rekenen)
Keuzedeelexamens
Hoe de examinering plaatsvindt voor jouw opleiding en de keuzedelen vind je in het examenplan. Daar staat het volgende in beschreven:
De examenvorm (praktijkexamen, kennisexamen, taal- of rekenexamen) inclusief examennaam en -code
Plaats van examen (op school of in de BPV)
De weging van het examen (Hoe ‘zwaar’ het examen meetelt)
De duur van het examen (Hoe lang het examen duurt)
De normering van het examen (Wanneer heb je een voldoende behaald)
De vorm van het examenresultaat (Of je een cijfer krijgt of een voldoende/goed)
De relatie met de diploma-eisen uit het kwalificatiedossier (zie bij 2.3)
De examenplannen vind je terug op https://www.mboutrecht.nl/praktisch/
Je kunt een vrijstelling aanvragen voor een examenonderdeel als je met eerder behaalde resultaten al voldoet aan de eisen.
Een vrijstelling kun je aanvragen voor de
MBO Utrecht brede examens (Nederlands, rekenen)
specifieke examens (kerntaken)
examens voor keuzedelen
BPV
Als student vraag je zelf vrijstelling aan in overleg met je SLB’er. De examencommissie neemt een besluit over jouw aanvraag en informeert je over de uitslag. Meer informatie over vrijstellingen staat in het examenreglement. Die vind je op de website van MBO Utrecht.
Hieronder zie je aan welke diploma-eisen je moet voldoen:
Diploma-eis | Slaag/zakbeslissing |
Kerntaken | Oordeel per kerntaak minstens voldoende en/of (afgerond naar) cijfer 6 |
Wettelijke vereisten uit de kwalificatie: Niet van toepassing | Oordeel voldoende |
Nederlands en rekenen |
|
Loopbaan en Burgerschap | Voldaan |
Bpv | Met positieve beoordeling voltooid, waarbij oordeel leerbedrijf is betrokken. |
Keuzedelen | De examenresultaten van de keuzedelen zijn van invloed op de slaag/zakbeslissing. De volgende compensatieregeling geldt:
|
Het kan zijn dat je, om wat voor reden dan ook, zonder diploma de opleiding verlaat. In dat geval krijg je van de Examencommissie van MBO Utrecht een mbo-verklaring mee. Dat is een overzicht van alle examenresultaten die je tot het moment van uitschrijven hebt behaald. Met die verklaring kun je een werkgever of een vervolgopleiding laten zien welke delen van de opleiding je hebt afgerond.
Let op: de mbo-verklaring is géén certificaat of diploma. Deze verklaring heeft voor werkgevers niet de waarde die gelijkwaardig is en biedt bijvoorbeeld ook geen garantie op vrijstellingen bij een vervolgopleiding.