Eigenschap | Waarde |
Naam kwalificatiedossier | Travel, Leisure & Hospitality |
Crebonr kwalificatiedossier | 23264 |
Kwalificatie (profiel) | Leidinggevende travel & hospitality |
Crebonr. kwalificatie (profiel) | 25647 |
Examenleverancier | Examenwerk |
Niveau | 4 |
Vastgesteld op | 12-09-2025 |
Dit examenplan bevat de examen- en diploma-eisen voor het profiel Travel, Leisure & Hospitality. Bij de kwalificatie hoort ook de examinering van de keuzedelen.
De keuzedelen hebben eigen examenplannen, die een onlosmakelijk onderdeel zijn voor de diplomering.
B1-K1-W1 - Ontvangt de klant/gast, B1-K1-W2 - Informeert en adviseert de klant/gast, B1-K1-W3 - Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten, B1-K1-W4 - Signaleert en behandelt klachten, B1-K1-W5 - Onderhoudt in- en/of externe contacten, B1-K1-W6 - Werft klanten/gasten en opdrachten
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
B1-K1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten | Proeve van Bekwaamheid | B1-K1-W1 - Ontvangt de klant/gast, B1-K1-W2 - Informeert en adviseert de klant/gast, B1-K1-W3 - Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten, B1-K1-W4 - Signaleert en behandelt klachten, B1-K1-W5 - Onderhoudt in- en/of externe contacten, B1-K1-W6 - Werft klanten/gasten en opdrachten | cijfer | 15 uur | Beroepspraktijk | 8 |
VE Beroepsgericht Engels | Vaardigheidsexamen | B1-K1-W1 - Ontvangt de klant/gast, B1-K1-W2 - Informeert en adviseert de klant/gast, B1-K1-W3 - Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten, B1-K1-W4 - Signaleert en behandelt klachten, B1-K1-W5 - Onderhoudt in- en/of externe contacten, B1-K1-W6 - Werft klanten/gasten en opdrachten | cijfer | 3,5 uur | School | 1 |
VE Beroepsgericht MVT2 | Vaardigheidsexamen | B1-K1-W1 - Ontvangt de klant/gast, B1-K1-W2 - Informeert en adviseert de klant/gast, B1-K1-W3 - Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten | cijfer | 3,5 uur | School | 1 |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Voor een voldoende (5,5 of hoger) resultaat moeten alle werkprocessen met minimaal een 1-score (voldoende) zijn beoordeeld. De Proeve van bekwaamheid telt voor 80% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak, beroepsspecifiek Engels en beroepsspecifiek MVT2 tellen ieder voor 10% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak.
B1-K2-W1 - Stelt informatiemateriaal samen, B1-K2-W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af, B1-K2-W3 - Houdt de administratie bij, B1-K2-W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
B1-K2 Voert administratieve en financiële processen uit | Proeve van Bekwaamheid | B1-K2-W1 - Stelt informatiemateriaal samen, B1-K2-W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af, B1-K2-W3 - Houdt de administratie bij, B1-K2-W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening | cijfer | 15 uur | Beroepspraktijk | 8 |
VE Beroepsgericht Engels | Vaardigheidsexamen | B1-K2-W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening | cijfer | 2 uur | School | 1 |
VE Beroepsgericht MVT2 | Vaardigheidsexamen | B1-K2-W1 - Stelt informatiemateriaal samen, B1-K2-W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening | cijfer | 2 uur | School | 1 |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Voor een voldoende (5,5 of hoger) resultaat moeten alle werkprocessen met minimaal een 1-score (voldoende) zijn beoordeeld. De Proeve van bekwaamheid telt voor 80% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak, beroepsspecifiek Engels en beroepsspecifiek MVT2 tellen ieder voor 10% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak.
P4-K1-W1 - Promoot producten en diensten, P4-K1-W2 - Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten, P4-K1-W3 - Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
P4-K1-Realiseert Commercieel aanbod | Proeve van Bekwaamheid | P4-K1-W1 - Promoot producten en diensten, P4-K1-W2 - Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten, P4-K1-W3 - Maakt een prijsberekening bij het aanbod | cijfer | 15 uur | Beroepspraktijk | 8 |
VE Beroepsgericht Engels | Vaardigheidsexamen | P4-K1-W1 - Promoot producten en diensten | cijfer | 1,5 uur | School | 1 |
VE Beroepsgericht MVT2 | Vaardigheidsexamen | P4-K1-W2 - Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten | cijfer | 20 minuten | School | 1 |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Voor een voldoende (5,5 of hoger) resultaat moeten alle werkprocessen met minimaal een 1-score (voldoende) zijn beoordeeld. De Proeve van bekwaamheid telt voor 80% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak, beroepsspecifiek Engels en beroepsspecifiek MVT2 tellen ieder voor 10% mee in de eindbeoordeling van de kerntaak.
P4-K2-W1 - Plant en verdeelt de werkzaamheden, P4-K2-W2 - Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers, P4-K2-W3 - Voert formele gesprekken
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
P4-K2 Geeft leiding | Proeve van Bekwaamheid | P4-K2-W1 - Plant en verdeelt de werkzaamheden, P4-K2-W2 - Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers, P4-K2-W3 - Voert formele gesprekken | cijfer | 15 uur | School | 1 |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Voor een voldoende (5,5 of hoger) resultaat moeten alle werkprocessen met minimaal een 1-score (voldoende) zijn beoordeeld.
P4-K3-W1 - Maakt een operationeel plan, P4-K3-W2 - Maakt een begrotingsvoorstel, P4-K3-W3 - Bewaakt financiën
Naam beroepsgerichte examen | Examenvorm | Inhoud examen | Resultaat | Duur examen | Plaats afname | Weging examens |
P4-K3 Geeft leiding en voert beheerstaken uit | Proeve van Bekwaamheid | P4-K3-W1 - Maakt een operationeel plan, P4-K3-W2 - Maakt een begrotingsvoorstel, P4-K3-W3 - Bewaakt financiën | cijfer | 15 uur | School | 1 |
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Voor een voldoende (5,5 of hoger) resultaat moeten alle werkprocessen met minimaal een 1-score (voldoende) zijn beoordeeld.
De keuzedelen hebben een eigen examenplan. De keuzedelen die voor dit crebo bij MBO Utrecht beschikbaar zijn, vind je in de Onderwijs- en examenregeling (OER). In het examenplan van de keuzedelen staan de exameneisen voor het keuzedeel beschreven.
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Lezen en Luisteren 3F | 120 minuten | School | 1 | |
Digitaal, Mondeling | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven | 1 | |||
Spreken | 10 minuten | School | |||
Gesprekken voeren | 10 minuten | School | |||
Schrijven | 60 minuten | School |
Om tot het eindresultaat voor Nederlands te komen, tel je resultaat voor het Centraal Examen wordt opgeteld bij het gemiddelde resultaat van de drie instellingsexamens. Dit wordt vervolgens door 2 gedeeld.
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Domeinen: groot- en eenheden, 2D/3D wereld, verhoudingen, procenten, kwantitatieve informatie | 150 minuten | School | 1 |
Examenvorm | Onderdelen | Examencode | Duur examen | Resultaat | Weging |
Digitaal | Lezen/Luisteren B1 | 90 minuten | School | 1 | |
Digitaal, Mondeling | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven A2 | 1 | |||
niveau 4 | Spreken | 7,5 minuten | School | ||
niveau 4 | Gesprekken voeren | 7,5 minuten | School | ||
niveau 4 | Schrijven | 60 minuten | School |
Om tot het eindresultaat voor Nederlands te komen, tel je resultaat voor het Centraal Examen wordt opgeteld bij het gemiddelde resultaat van de drie instellingsexamens. Dit wordt vervolgens door 2 gedeeld.
Examinering op hoger niveau is toegestaan. De aanvraag voor examinering op hoger niveau is altijd op verzoek van de student.
Het diploma is behaald als voldaan is aan de volgende eisen:
Alle kerntaken in het basisdeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle kerntaken in het profieldeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle gevolgde keuzedelen moeten geëxamineerd zijn.
Vanaf C2020 geldt de volgende zak/slaagregeling voor de keuzedelen:
Het gemiddelde examenresultaat voor keuzedelen is tenminste een cijfer 6
Voor minimaal van de helft van de keuzedelen is ten minste een cijfer 6 behaald.
Het resultaat van een keuzedeel is minimaal een cijfer 4 .
De omvang in SBU van een keuzedeel weegt niet mee in de weging van het gemiddelde.
Het resultaat van de examens moet minimaal een 5 en twee keer een 6 zijn (in willekeurige volgorde).
De diploma-eis is dat er aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap is voldaan.
De diploma-eis is dat de BPV is beoordeeld met een voldoende.
Indien van toepassing: vermeld in de tabel concreet wat de eisen zijn vanuit de wettelijke vereisten uit het kwalificatiedossier. Deze staan vermeld in het verantwoordingsdocument van het 23000 kwalificatiedossier. Beschrijf aan welke eisen moet zijn voldaan om het diploma te behalen.
Wettelijke vereisten: Nee
MBO Utrecht streeft bij de examinering een volledige dekking na van het kwalificatiedossier. De examenvormen zijn passend en dekken de essentie van het beroep af met een passende examenmix. Beschrijf hier welke keuzes zijn gemaakt voor de examinering van het beroepsgerichte deel:
Er is 100% dekking van het kwalificatiedossier