Eigenschap  | Waarde  | 
Naam kwalificatiedossier  | Business Services  | 
Crebonr kwalificatiedossier  | 23296  | 
Kwalificatie (profiel)  | Legal, Insurance & HR Services Specialist  | 
Crebonr. kwalificatie (profiel)  | 25726  | 
Examenleverancier  | SPL  | 
Niveau  | 4  | 
Vastgesteld op  | 18-09-2025  | 
Dit examenplan bevat de examen- en diploma-eisen voor het profiel Business Services. Bij de kwalificatie hoort ook de examinering van de keuzedelen.
De keuzedelen hebben eigen examenplannen, die een onlosmakelijk onderdeel zijn voor de diplomering.
B1-K1-W1 - Treedt op als aanspreekpunt voor klanten, B1-K1-W2 - Verzorgt zakelijke communicatie , B1-K1-W3 - Verwerkt gegevens , B1-K1-W4 - Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
Naam beroepsgerichte examen  | Examenvorm  | Inhoud examen  | Resultaat  | Duur examen  | Plaats afname  | Weging examens  | 
SPL B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | B1-K1-W1 - Treedt op als aanspreekpunt voor klanten  | cijfer  | 1 uur  | Beroepspraktijk en/ of school  | 1  | 
SPL B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | B1-K1-W2 - Verzorgt zakelijke communicatie  | cijfer  | 1 uur  | Beroepspraktijk en/ of school  | 1  | 
SPL B1-K1-W3 Verwerkt gegevens  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | B1-K1-W3 - Verwerkt gegevens  | cijfer  | 2 uur  | Beroepspraktijk en/ of school  | 1  | 
SPL B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | B1-K1-W4 - Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging  | cijfer  | 2 uur  | Beroepspraktijk en/ of school  | 1  | 
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling ( cijfers ) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
Het resultaat van elk werkproces moet ten minste een 5,5 zijn. 
Indien de kandidaat niet voldoet aan bovengenoemde voorwaarden, is hij niet geslaagd voor de kerntaak. In dat geval treden de herkansingregels van de school in werking. 
Indien de kandidaat wel voldoet aan bovengenoemde voorwaarden, kan de eindbeoordeling van de kerntaak berekend worden. 
De eindbeoordeling van de kerntaak komt tot stand door het gemiddelde van alle werkprocessen (met 1 cijfer achter de komma) te berekenen. Het gemiddelde resultaat dient ≥ 5,5 te zijn 
P5-K1-W1 - Levert managementinformatie, P5-K1-W2 - Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten, P5-K1-W3 - Stelt standaarddocumenten op of vult ze in
Naam beroepsgerichte examen  | Examenvorm  | Inhoud examen  | Resultaat  | Duur examen  | Plaats afname  | Weging examens  | 
SPL Beroepsspecifieke examens  | Proeve van Bekwaamheid of Examenproject of CGI  | P5-K1-W1 - Levert managementinformatie, P5-K1-W2 - Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten, P5-K1-W3 - Stelt standaarddocumenten op of vult ze in  | 
  | Beroepspraktijk en/ of school  | 1  | |
- P5-K1-W1 Levert managementinformatie  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | P5-K1-W1 - Levert managementinformatie  | cijfer  | 1 uur  | 1  | |
- P5-K1-W2 Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | P5-K1-W2 - Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten  | cijfer  | 1 uur  | 1  | |
- P5-K1-W3 Stelt standaarddocumenten op of vult ze in  | Proeve van bekwaamheid, Portfoliobeoordeling of Examenproject  | P5-K1-W3 - Stelt standaarddocumenten op of vult ze in  | cijfer  | 2 uur  | 1  | |
SPL Kennisexamen  | Kennisexamen  | P5-K1 - Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten  | cijfer  | 
  | School  | 1  | 
- KE3 Basiskennis recht  | Kennisexamen  | cijfer  | 75 minuten  | |||
- KE4 Brede kennis arbeidsrecht en HR  | Kennisexamen  | cijfer  | 75 minuten  | 1  | ||
- KE5 Brede kennis bestuurs- en staatsrecht  | Kennisexamen  | cijfer  | 75 minuten  | |||
- KE6 Brede kennis sociaal zekerheidsrecht  | Kennisexamen  | cijfer  | 75 minuten  | |||
- KE7 Brede kennis belastingrecht en verzekeringsrecht  | Kennisexamen  | cijfer  | 70 minuten  | 
Een examen is behaald als er minimaal een voldoende is gehaald voor een examenopdracht.
Om tot een eindbeoordeling (Geen aanvullende uitgangspunten) voor de examenopdracht te komen, gelden de volgende uitgangspunten:
De keuzedelen hebben een eigen examenplan. De keuzedelen die voor dit crebo bij MBO Utrecht beschikbaar zijn, vind je in de Onderwijs- en examenregeling (OER). In het examenplan van de keuzedelen staan de exameneisen voor het keuzedeel beschreven.
Examenvorm  | Onderdelen  | Examencode  | Duur examen  | Resultaat  | Weging  | 
Digitaal  | Lezen en Luisteren 3F  | 120 minuten  | School  | 1  | |
Digitaal, Mondeling  | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven  | 1  | |||
Spreken  | 10 minuten  | School  | |||
Gesprekken voeren  | 10 minuten  | School  | |||
Schrijven  | 60 minuten  | School  | 
Om tot het eindresultaat voor Nederlands te komen, tel je resultaat voor het Centraal Examen wordt opgeteld bij het gemiddelde resultaat van de drie instellingsexamens. Dit wordt vervolgens door 2 gedeeld.
Examenvorm  | Onderdelen  | Examencode  | Duur examen  | Resultaat  | Weging  | 
Digitaal  | Domeinen: groot- en eenheden, 2D/3D wereld, verhoudingen, procenten, kwantitatieve informatie  | 150 minuten  | School  | 1  | 
Examenvorm  | Onderdelen  | Examencode  | Duur examen  | Resultaat  | Weging  | 
Digitaal  | Lezen/Luisteren B1  | 90 minuten  | School  | 1  | |
Digitaal, Mondeling  | Spreken, Gesprekken voeren & Schrijven A2  | 1  | |||
niveau 4  | Spreken  | 7,5 minuten  | School  | ||
niveau 4  | Gesprekken voeren  | 7,5 minuten  | School  | ||
niveau 4  | Schrijven  | 60 minuten  | School  | 
Om tot het eindresultaat voor Engels te komen, tel je resultaat voor het Centraal Examen wordt opgeteld bij het gemiddelde resultaat van de drie instellingsexamens. Dit wordt vervolgens door 2 gedeeld.
Examinering op hoger niveau is toegestaan. De aanvraag voor examinering op hoger niveau is altijd op verzoek van de student.
Het diploma is behaald als voldaan is aan de volgende eisen:
Alle kerntaken in het basisdeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle kerntaken in het profieldeel hebben minimaal een beoordeling voldoende/het cijfer 6. Er is geen compensatie tussen de kerntaken mogelijk.
Alle gevolgde keuzedelen moeten geëxamineerd zijn.
Vanaf C2020 geldt de volgende zak/slaagregeling voor de keuzedelen:
Het gemiddelde examenresultaat voor keuzedelen is tenminste een cijfer 6
Voor minimaal van de helft van de keuzedelen is ten minste een cijfer 6 behaald.
Het resultaat van een keuzedeel is minimaal een cijfer 4 .
De omvang in SBU van een keuzedeel weegt niet mee in de weging van het gemiddelde.
Het resultaat van de examens moet minimaal een 5 en twee keer een 6 zijn (in willekeurige volgorde).
De diploma-eis is dat er aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap is voldaan.
De diploma-eis is dat de BPV is beoordeeld met een voldoende.
Indien van toepassing: vermeld in de tabel concreet wat de eisen zijn vanuit de wettelijke vereisten uit het kwalificatiedossier. Deze staan vermeld in het verantwoordingsdocument van het 23000 kwalificatiedossier. Beschrijf aan welke eisen moet zijn voldaan om het diploma te behalen.
Wettelijke vereisten: Nee
MBO Utrecht streeft bij de examinering een volledige dekking na van het kwalificatiedossier. De examenvormen zijn passend en dekken de essentie van het beroep af met een passende examenmix. Beschrijf hier welke keuzes zijn gemaakt voor de examinering van het beroepsgerichte deel:
Er is geen 100% dekking van het kwalificatiedossier
Licht toe welk werkproces van welke kerntaak niet is opgenomen in de examinering. Licht deze keuze toe en hoe dit werkproces wordt geborgd in het onderwijs.
Uit de examenmix van SPL is het vaardigheidsexamen VE1: Engels niet opgenomen in het basisdeel van het examenplan. De borging hiervan is opgenomen in het onderwijsprogramma.